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Prefeitura Municipal de Paracatu
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Carta de Serviços
Atualizado em: 11/08/2022 às 15h22
Prefeitura
TRANSPORTE PÚBLICO

Descrição

Compete fiscalizar as atividades relacionadas a prestação de serviço Transporte Público executada diretamente ou sob regime de concessão ou permissão.

Horários e itinerários / Ônibus da linha Urbana

Acesso ao site: www.expressoplanalto.com.br

Valor Tarifa: R$3,15 (Três reais e quinze centavos) em conformidade com decreto nº 5.259 de 11 de Maio de 2018.

Formas de Acesso

A reclamação/dúvida poderá ser manifestada junto ao Balcão de Protocolo da Prefeitura Municipal; ou pelo telefone da empresa Expresso Planalto 08000951737

Email: expressoplanalto@grupocsc.com.br

Manifestação da reclamação de forma clara e objetiva, com informações específicas (local, data, hora e prefixo do veículo ou Placa).

Informações básicas de identificação e contato, para fins de cadastro e resposta à demanda.

Etapas

Abertura de processo no Balcão de Protocolo da Prefeitura;

Encaminhamento à Gerência responsável.

Distribuição às coordenações e equipes.

Análise e elaboração de parecer.

Previsão de Prazo para resposta:

Prazo médio de 60 dias para resposta ao usuário.

endereço, telefone e horário de funcionamento

Balcão de Protocolos:

Horário de Funcionamento: Segunda a Sexta-feira: 8h às 11h e 13h às 18h

Endereço: Avenida Olegário Maciel, 166 – Centro

Paracatu

CEP: 38600-208 

Telefone: (38)3679-0905

Expresso Planalto

Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira: 8h às 11h e 13h às 18h

Endereço:  Rua Frei Anselmo, 252 – Bairro Prado

CEP: 38602-000

Paracatu - MG

Telefone: 08000951737

Email: expressoplanalto@grupocsc.com.br

Responsável pelo serviço: Francisco ou Marcelo

Secretaria de Transporte

Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira: 7h as 11h  e 13h as 17h

Endereço: Rua Dom Serafim, 55  - Bairro Arraial D'Angola

CEP: 38600-000

Paracatu - MG

Telefone: (38)3671-4614

Email: setratransporte@gmail.com

Responsável pelo serviço: Eber José Mendes Santiago.

DÚVIDAS SUGESTÕES OU RECLAMAÇÕES

Ouvidoria Geral do Município:

Horário de Funcionamento: Segunda a Sexta-feira: 8h às 11h e 13h às 18h

Endereço: Avenida Olegário Maciel, 166 – Centro

Paracatu

CEP: 38600-208 

Telefone: (38)3679-0905 – Ramal 203        

E-mail: ouvidoria@paracatu.mg.gov.br

site: www.paracatu.mg.gov.br/portal/ouvidoria

Responsável: Janaína Renata Ribeiro

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Serviço para:
CIDADÃO
EMPRESA
SERVIDOR
Serviço relacionado a secretaria:
Secretaria Municipal de Transporte
Secretaria Municipal de Transporte
Gabriel Antônio de Oliveira Claudino
ATENDIMENTO:
TELEFONE:
(38) 3679-0300
ENDEREÇO:
Rua da Contagem, 2045 Paracatuzinho
Seta
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