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Descrição

Compete fiscalizar as atividades relacionadas a prestação de serviço Transporte Público executada diretamente ou sob regime de concessão ou permissão.

Horários e itinerários / Ônibus da linha Urbana

Acesso ao site: www.expressoplanalto.com.br

Valor Tarifa: R$3,15 (Três reais e quinze centavos) em conformidade com decreto nº 5.259 de 11 de Maio de 2018.

Formas de Acesso

A reclamação/dúvida poderá ser manifestada junto ao Balcão de Protocolo da Prefeitura Municipal; ou pelo telefone da empresa Expresso Planalto 08000951737

Email: expressoplanalto@grupocsc.com.br

Manifestação da reclamação de forma clara e objetiva, com informações específicas (local, data, hora e prefixo do veículo ou Placa).

Informações básicas de identificação e contato, para fins de cadastro e resposta à demanda.

Etapas

Abertura de processo no Balcão de Protocolo da Prefeitura;

Encaminhamento à Gerência responsável.

Distribuição às coordenações e equipes.

Análise e elaboração de parecer.

Previsão de Prazo para resposta:

Prazo médio de 60 dias para resposta ao usuário.

endereço, telefone e horário de funcionamento

Balcão de Protocolos:

Horário de Funcionamento: Segunda a Sexta-feira: 8h às 11h e 13h às 18h

Endereço: Avenida São João Paulo II (Antiga Rua da Contagem) - 2045 - Paracatuzinho
CEP: 38603-401

Paracatu - MG

Telefone: (38) 3679-0300 

Secretaria Municipal de Transporte

Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira: 8h às 11h e 13h às 18h

Endereço: Avenida São João Paulo II (Antiga Rua da Contagem) - 2045 - Paracatuzinho
CEP: 38603-401

Paracatu - MG

Telefone: (38) 3679-0300 

E-mail: secretariatransportes@paracatu.mg.gov.br

DÚVIDAS SUGESTÕES OU RECLAMAÇÕES

Ouvidoria Geral do Município:

Horário de Funcionamento: Segunda a Sexta-feira: 8h às 11h e 13h às 18h

Endereço: Avenida São João Paulo II(Antiga Rua da Contagem) - 2045 - Paracatuzinho

Telefone: (38)3679-0300         

E-mail: ouvidoria@paracatu.mg.gov.br

site: www.paracatu.mg.gov.br/portal/ouvidoria