Prefeitura Municipal de Paracatu

Ouvidoria

Veja a nossa sessão FAQ - perguntas e respostas frequentes:

FAQ - Perguntas e Respostas

Relatórios Estatísticos

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Rua da Contagem, 2045, Paracatuzinho - 2º Andar - Secretaria de Governo

Horário de Atendimento:

8h as 16:30 hs

Responsável:

Matheus Campos

Telefone:

38 3679-0312

E-mail:

ouvidoria@paracatu.mg.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 604

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Total de Pedidos: 604 Pedidos Em Aberto: 21 Prazo médio de respostas (em dias): 1

Pedidos Pendentes: 91 Pedidos Em Andamento: 295 Pedidos Finalizados: 197

Assunto dos Protocolos

Visualizar dados em:

Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	5	50,00%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA/ANIMAIS - MAUS TRATOS	1	10,00%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	2	20,00%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	2	20,00%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	0	0,00%
TOTAL	10

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
CACS - CONSELHO DE ACOMPANHAMENTO E CONTROLE SOCIAL DO FUNDEB	0	0,00%
Conselho de Alimentação Escolar - CAE	0	0,00%
Conselho Municipal da Educação de Paracatu - CMEP	0	0,00%
Conselho Municipal de Defesa dos Direitos da Pessoa com Deficiência - CMDDPD	0	0,00%
Conselho Municipal de Habitação - CMH	0	0,00%
Conselho Municipal de Políticas sobre Drogas - COMAD	0	0,00%
Conselho Municipal de Segurança Alimentar e Nutricional - COMSEA	0	0,00%
Conselho Municipal dos Direitos da Pessoa Idosa- CMDPI	0	0,00%
Controladoria Geral	0	0,00%
Fundação Municipal Casa de Cultura	0	0,00%
Instituto de Previdência Social dos Servidores Públicos Municipais – PRESERV	0	0,00%
Procuradoria Municipal	0	0,00%
Secretaria Municipal de Agropecuária	0	0,00%
Secretaria Municipal de Cidadania e Habitação	0	0,00%
Secretaria Municipal de Cultura e Turismo	0	0,00%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico	0	0,00%
Secretaria Municipal de Educação e Tecnologia	3	20,00%
Secretaria Municipal de Esportes	0	0,00%
Secretaria Municipal de Fazenda	4	26,67%
Secretaria Municipal de Gestão Pública	0	0,00%
Secretaria Municipal de Governo	0	0,00%
Secretaria Municipal de Infraestrutura	3	20,00%
Secretaria Municipal de Meio Ambiente	1	6,67%
Secretaria Municipal de Planejamento	0	0,00%
Secretaria Municipal de Saúde	2	13,33%
Secretaria Municipal de Transporte	2	13,33%
Superintendência de Administração Pública	0	0,00%
Superintendência de Contabilidade e Finanças	0	0,00%
Superintendência de Fiscalização e Tributação	0	0,00%
Superintendência de Limpeza Urbana	0	0,00%
Superintendência de Recursos Humanos	0	0,00%
Superintendência de Relações Institucionais	0	0,00%
Superintendência de Segurança Pública e Defesa Social	0	0,00%
Superintendência de Serviços de Saúde	0	0,00%
Superintendência de Suprimentos	0	0,00%
TOTAL	15

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	379	62,75%
Elogio	2	0,33%
Reclamação	103	17,05%
Solicitação	111	18,38%
Sugestão	9	1,49%
TOTAL	604